Start ohne Installation
Die Datei lässt sich direkt öffnen. Für die gemeinsame Unterstützung ist kein dauerhaft installierter Dienst erforderlich.
Laden Sie die Fernwartung für Ihren Supporttermin herunter.
Wir begleiten Sie persönlich durch die nächsten Schritte.
Als Nächstes: Datei öffnen
Öffnen Sie nach dem Herunterladen die Datei in Ihrem Downloads-Ordner. Lassen Sie den Dateinamen unverändert.
Probleme beim Download?Der Download allein startet noch keine Support-Sitzung.
Ausführliche AnleitungDie Datei lässt sich direkt öffnen. Für die gemeinsame Unterstützung ist kein dauerhaft installierter Dienst erforderlich.
Teilen Sie Ihre ID im Supportgespräch mit und bestätigen Sie die Verbindung, wenn Ihr Ansprechpartner Sie dazu auffordert.
Beenden Sie die aktive Sitzung direkt in RustDesk. Die Kontrolle über das Ende der Fernwartung bleibt bei Ihnen.
rustdesk.abblen.deKeine Serverdaten eingeben, nichts einrichten. Ein Download und wir gehen die nächsten Schritte gemeinsam.
Laden Sie die Datei herunter und öffnen Sie sie in Ihrem Downloads-Ordner. Eine Installation ist für die Fernwartung nicht erforderlich.
RustDesk zeigt Ihnen eine persönliche ID. Teilen Sie diese Ihrem ABBLEN.DE-Ansprechpartner im laufenden Supportgespräch mit.
Bestätigen Sie die Verbindung nach Absprache mit unserem Support. Gemeinsam schauen wir auf Ihren Bildschirm und helfen Ihnen weiter.
Bitte starten Sie die Fernwartung während eines vereinbarten Supportgesprächs.
Die wichtigsten Hinweise, bevor wir gemeinsam starten.
Prüfen Sie die Downloadliste Ihres Browsers. Wenn keine Datei angezeigt wird oder der Download fehlschlägt, versuchen Sie es erneut. Bleibt das Problem bestehen, erreichen Sie uns unter 06261 9397280.
Führen Sie die Datei bei einer Sicherheitswarnung zunächst nicht aus. Klären Sie die Meldung mit Ihrem ABBLEN.DE-Ansprechpartner unter 06261 9397280. Sicherheitswarnungen sollten nicht pauschal umgangen werden.
Nein. Sie können die heruntergeladene EXE direkt öffnen und RustDesk ohne Installation nutzen. Die Anwendung legt dabei Konfigurations- und Laufzeitdateien im Windows-Benutzerprofil ab.
Lassen Sie den Dateinamen unverändert. Er enthält die Serveradresse und den öffentlichen Serverschlüssel, damit RustDesk direkt unsere Fernwartung verwendet. Sie müssen diese Werte nicht selbst eingeben.
Für die Bedienung von Programmen mit Administratorrechten kann RustDesk zusätzliche Rechte benötigen. Bestätigen Sie eine solche Abfrage nur nach Absprache mit Ihrem ABBLEN.DE-Ansprechpartner.
Trennen Sie die aktive Sitzung in RustDesk. Wenn Sie das Programm anschließend vollständig beenden möchten, schließen Sie RustDesk auch über das Symbol im Infobereich der Windows-Taskleiste.
Stimmen Sie die Fernwartung direkt mit ABBLEN.DE ab.
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Personenbezogene Daten erhalten wir, wenn Sie uns beispielsweise per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Beim Aufruf dieser Website werden technische Daten verarbeitet, insbesondere Angaben zu Browser, Betriebssystem und Zeitpunkt des Seitenaufrufs. Weitere Informationen finden Sie unter „Server-Log-Dateien“.
Wir verwenden technische Daten zur Bereitstellung und zum sicheren Betrieb der Website. Diese Downloadseite enthält keine Werkzeuge zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens.
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.
Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen.
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
ABBLEN.DE GmbH
Panoramaweg 25
DE-74847 Obrigheim
Telefon: 06261 9397280
E-Mail: office@abblen.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO). WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Bei einem Aufruf über HTTPS werden Daten während der Übertragung zwischen Ihrem Browser und dem Webserver verschlüsselt. Sie erkennen dies am Präfix https:// in der Adresszeile.
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Die verwendeten Schriftdateien werden vom selben Server wie diese Website geladen. Dabei wird keine Verbindung zu externen Schriftanbietern hergestellt.
Die Animationen werden in Ihrem Browser dargestellt. Mausbewegungen dienen ausschließlich der Darstellung der Effekte; diese Seite überträgt sie nicht an einen Server.
Die Website stellt die Fernwartungssoftware zum Download bereit. Der Download allein startet keine Fernwartungssitzung. Die Website selbst überträgt keine Bildschirminhalte. Die anschließende Nutzung der heruntergeladenen Software ist ein gesonderter Vorgang.
Grundlage: eRecht24; für diese Downloadseite angepasst. Quelle: https://www.e-recht24.de/